El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofici\u00f3 a la aplicaci\u00f3n financiera Tenpo, de propiedad de la empresa Credicorp, debido a problemas en la prestaci\u00f3n de sus servicios que present\u00f3 la tarjeta de pagos y su plataforma desde el pasado 17 de mayo, impidi\u00e9ndoles a los usuarios poder realizar transacciones regulares y tambi\u00e9n acceder a la preventa de entradas para el concierto de Daddy Yankee.<\/p>\n
Con el oficio, el Sernac exigir\u00e1 a la empresa que informe cu\u00e1les fueron los motivos que provocaron los problemas, la cantidad de reclamos recibidos, las medidas adoptadas, entre otros datos.<\/p>\n
“Seg\u00fan los antecedentes preliminares, este sistema de pago tendr\u00eda la exclusividad para la preventa de entradas al artista puertorrique\u00f1o en Chile”, indicaron desde el Sernac en un comunicado.<\/p>\n
Tambi\u00e9n apuntaron que “los problemas se deber\u00edan a la alta demanda de este sistema de pago por parte de los usuarios que intentaron adquirir entradas de preventa para el concierto”, que se realizar\u00e1 el pr\u00f3ximo el 29 de septiembre.<\/p>\n
“Como consecuencia de lo anterior, no s\u00f3lo se vieron afectados quienes quer\u00edan adquirir entradas en la preventa del concierto, sino que tambi\u00e9n quienes utilizan este medio de pago habitualmente para realizar otros pagos y transferencias”, agregaron.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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